2011年11月06日
¥390円 第二段弾
ガストの¥390円メニューを食べてきました。
感謝セール第一弾は行きそびれたので、とても楽しみにしていました。
パスタとサラダと飲み放題のスープがセットで390円。
席について注文してパスタが届いてから店員さんから一言。
「サラダは品切れしています。説明ありました?」
いえ・・・。
「そーでしたか?代わりにドリンクバーご利用下さい」
えええ?
パスタ+スープバー(飲み放題)+ドリンクバー(飲み放題)?
オーダーに言ってくれなきゃ困ります。
もうスープ2杯飲んでドリンク飲めません。水分でタプタプ状態ですよ。
あんまり混んで無かったのに、パスタが届くまで20分も懸かっておいて
今さら言われても困りますね。

話はスープバーを盛りに行った時、
カップもスプーンも汚れていて、しかもカウンターに置いてなかった。
その時点でイライラしていたのにな~

カップ、スプーンは準備されていないし、持ってきても汚れているし、
サラダ品切れの説明は無いし、皿は1時間以上片付けないし、
どーなってるんだろガスト。
あまりに頭にきたので、本社に苦情投稿しました。

感謝セール第一弾は行きそびれたので、とても楽しみにしていました。
パスタとサラダと飲み放題のスープがセットで390円。
席について注文してパスタが届いてから店員さんから一言。
「サラダは品切れしています。説明ありました?」
いえ・・・。

「そーでしたか?代わりにドリンクバーご利用下さい」
えええ?

パスタ+スープバー(飲み放題)+ドリンクバー(飲み放題)?
オーダーに言ってくれなきゃ困ります。

もうスープ2杯飲んでドリンク飲めません。水分でタプタプ状態ですよ。

あんまり混んで無かったのに、パスタが届くまで20分も懸かっておいて
今さら言われても困りますね。


話はスープバーを盛りに行った時、
カップもスプーンも汚れていて、しかもカウンターに置いてなかった。
その時点でイライラしていたのにな~


カップ、スプーンは準備されていないし、持ってきても汚れているし、
サラダ品切れの説明は無いし、皿は1時間以上片付けないし、
どーなってるんだろガスト。

あまりに頭にきたので、本社に苦情投稿しました。

この日記へのコメント
こんにちは。始めまして。
メロンです。
ガスト、私も390円メニューが始まってから
2度行きましたが、ひどかったです。
いろいろと・・。
スタッフが来客数に対して足りてないですよね。
客はいっぱい来るのに安く提供しているから人件費がかかるからスタッフは増やせない?とかなのか、390円メニューが品切れしているから代替でとか、不祥事の後の客取り込み作戦なのに客を怒らせてるとか、どうしようもないです。
第一弾でチーズハンバーグを品切れさせてしまったんだから
第二段で野菜が品切れとか許されないでしょ?
改善していかなくちゃ・・。
と、ガストへの愚痴を書いちゃいました。すみません。
メロンです。
ガスト、私も390円メニューが始まってから
2度行きましたが、ひどかったです。
いろいろと・・。
スタッフが来客数に対して足りてないですよね。
客はいっぱい来るのに安く提供しているから人件費がかかるからスタッフは増やせない?とかなのか、390円メニューが品切れしているから代替でとか、不祥事の後の客取り込み作戦なのに客を怒らせてるとか、どうしようもないです。
第一弾でチーズハンバーグを品切れさせてしまったんだから
第二段で野菜が品切れとか許されないでしょ?
改善していかなくちゃ・・。
と、ガストへの愚痴を書いちゃいました。すみません。
Posted by メロン at 2011年11月06日 10:29
■メロンさんへ
愚痴は、あんまり好きじゃないんですけど、あんまりですね。信頼回復どころか、客離れしそうな勢いですね。
愚痴は、あんまり好きじゃないんですけど、あんまりですね。信頼回復どころか、客離れしそうな勢いですね。
Posted by ごろごろ at 2011年11月07日 07:12